课程大纲

培训天数/课时：3 天/ 18小时

课程概述： 

本课程是为期三天的体系化实战培训，旨在帮助开发者与业务人员系统掌握利用 Microsoft Copilot Studio 构建、部署和管理企业级AI智能体的核心技能。

第一天：智能体基础构建

课程从理解大模型与智能体（Agent）的核心概念出发，深入讲解提示词工程与模型选择策略。学员将亲手搭建首个智能体，学习如何通过编辑系统指令、接入知识库、启用网络搜索来定义智能体行为，并初步探索如何通过MCP工具调用，连接邮件、会议等Office 365基础服务，实现智能体的基础自动化能力。

第二天：智能体工作流开发进阶

核心聚焦于智能体工作流的开发。学员将深入学习变量、表达式、分支循环等逻辑构建，并投入实战：通过工作流连接并操控SharePoint列表、Excel Online及OneDrive，实现数据的自动查询、更新、文件格式转换与内容处理。通过“客户投诉管理”、“文档自动转换与发送”等案例，掌握将复杂业务流程自动化的关键方法。

第三天：高级主题与全链路应用

深入智能体的高级功能与治理。内容涵盖自定义主题设计、自适应卡片交互、多工具协同以及自定义连接器开发。学员将通过“出差申请审批流”等综合案例，实践复杂业务场景的建模。最后，课程将讲解如何使用评估工具对智能体进行性能测试与优化，完成从需求分析、开发部署到效果评估的完整闭环，赋能企业实现真正的业务流程智能化转型。

课程大纲：

使用Copilot Studio 搭建智能体 (第一天)

理解ChatGPT基本概念

如何使用指令模型GPT4和推理模GPT5-Reasoning

如何编写高质量提示词

理解Agent和大模型的区别

理解Agent智能体在Office365中应用场景

快速开始搭建智能体

    根据任务选择模型

    编辑系统提示词

    为智能体添加知识库

    启用Web搜索

深入理解知识库

理解什么是工具调用

    理解MCP概念

    为智能体接入MCP工具（如邮件管理、会议管理、联系人管理等）

理解什么是主题

    添加已有主题

    为智能体应用主题

理解和使用实体：

    实体的意义

    创建实体

    智能体中使用预定义和自定义实体

智能体的常规配置

发布智能体

Copilot Studio 搭建智能体进阶(智能体工作流) (第二天)

理解什么是智能体工作流

快速实现一个智能体工作流

    理解工作流变量设计

    快速搭建

    返回变量给智能体

    智能体工作流发布配置

工作流基本概念：理解变量和表达式

    理解复杂类型：JSON对象、列表、表格

    理解数据操作：JSON解析、选择、表格转换、join数组

    理解函数：逻辑函数、字符串函数、日期函数

    理解分支结构

    理解循环结构， For Each循环

智能体工作流实战：使用工作流来操控SharePoint 列表

    通过智能体检索列表，进行数据查询

    案例：读取list中表格，转成html表格发送邮件

    通过智能体创建、修改、删除列表数据

    案例：识别客户投诉，收集信息后保存到列表

智能体工作流实战：使用工作流来操控Excel Online

    遍历和检索Excel文档

    创建、修改、删除相关记录

智能体工作流实战：使用工作流来操控OneDrive

    文件、文件夹遍历

    文件检索、内容读取

    文件类型转换

    案例：将word文档转成PDF，并发送电子邮件

Copilot Studio 搭建智能体高级（主题） (第三天)

理解审批流

    实现出差申请单审批

    实现自定义审批：年会预定

自定义工具：编写连接器

智能体中多工具间协同工作

深入理解主题

    发送消息、提出问题

    使用自适应卡片询问

    添加条件

    主题管理

    添加工具

    添加智能体

    主题的高级应用

主题应用案例实战：管理我的出差申请单

使用评估工具

    理解智能体评估的意义

    创建评估数据集

    完成对智能体性能评估

课程总结

考试相关：

AB-100

Microsoft Certified: Agentic AI 业务解决方案架构师 （MCSE）