课程介绍

企业IT治理培训基于ISACA（国际信息系统审计和控制协会）的Certified in the Governance of Enterprise IT (CGEIT)课程而开发。本课程全面深入讲解IT战略规划、IT价值交付、IT风险治理、IT资源优化和绩效管理。本课程可视为应对Governance、Risk、Compliance (GRC)学习的对应课程，其内容深度和广度全面凌驾于传统的COBIT方法论的学习。

治理(Governance)、风险(Risk)、合规(Compliance)近些年来逐渐被IT管理人员和企业管理人员关注。 伴随着塞班斯法案、巴塞尔新资本协议的出现，管理者越来越意识到企业不仅仅是一种经济组织，它更是一种制度，有效的管控持续助长企业经济。

知识概要

主题1：IT治理框架

有效的组织、流程和文化变更

企业治理框架的组成部分

引导、管理和汇报IT治理相关活动

IT业内的实践、标准和框架（COBIT, ValIT, Risk IT, COSO, ITIL, TOGAF, BSC等）

建立角色与职责

IT治理实施实践

审计方法和技术

市场和沟通方法和技术

主题2：战略整合

企业的使命、目标、文化、经济和业务流程

企业的结构、操作框架、系统、资源、内部和外部利益相关者对于战略整合的影响

战略规划（Strategic Planning）的流程和技术

IT投资管理范围、目标和收益

项目组合、项目群、项目管理与战略整合的关系

向利益相关者sell业务战略的价值

当前和未来的技术演进路线

主题3：价值交付

价值治理实践

商业论证开发和监控

管理和汇报IT投资的状态

IT投资生命周期和收益管理

解决方案交付流程实践

服务交付流程实践

主题4：风险管理

风险管理的框架和标准

企业风险管理（ERM）和企业的内部、外部环境

风险偏好和风险容限

资产、威胁和催弱性

风险管理的定性和定量方法

业务风险的举例

如何发现更困难但影响力更大的少数风险

主题5：资源管理

公司业务和IT资源

人力资源管理的流程实践

外包(Outsourcing)和离岸管理(Offshoring)流程和SLA管理

胜任力和培训管理

优化IT资源的定性和定量方法

监控和汇报IT资源的绩效

主题6：绩效考核

战略地图和平衡记分卡(BSC)

通用IT成熟度模型的范围、目标和收益

度量和指标和选择标准及实践

绩效考核的工具和技术

成本/收益分析(CBA)

培训对象

个人培训：公司，政府，事业单位的CIO，IT经理，IT主管，IT服务经理，IT咨询顾问，IT管理人员，关键业务用户等。

团体培训：各大企业，政府，事业单位的信息管理部门或IT团队。