高净值研究院2月工商管理课程｜陆建平：互联网商业模式创新

当我们在分析一些互联网行业的头部企业时，他们的成功都有其演化轨迹。而在这些轨迹背后，商业模式创新是助力互联网公司快速演化的动力和基石。另外，我们也需注意到，依靠商业模式创新，一些互联网公司已进入到许多传统行业，给传统行业带来了不小的冲击。

那么，传统行业会受到哪些挑战？互联网公司又有哪些商业模式？如果将这种模式运用到传统行业中，是否可行？

2月20日，上海交大教育集团高净值研究院工商管理课，邀请到华东师范大学经济管理学部，工商管理学院副教授陆建平，为学员带来《互联网商业模式创新》课程，从资本创新、逻辑创新、运营创新等角度，深入分析了互联网公司商业模式创新那点事儿，使学员对互联网公司的商业模式有了新的认知。

1、传统行业受到的挑战

互联网公司业务集中在线上，而传统行业则在线下，这个主要区别将给传统行业带来业务基础、运作方式、经营理念等方面的改变。

（1）从业务角度，互联网公司依靠用户群体使传统行业的业务内容发生变化。如在智能手机和移动网络普及的当下，很少会有人再用短信交流，这给短信业务带来很大冲击。然而讽刺的是，也正是因为互联网公司，利用短信验证码等手段，使短信业务量实现了反弹。但此时，短信业务的位置，今非昔比。

（2）从运作方式角度，互联网公司注重的是数据匹配度，依托网络平台，只要提升数据匹配能力，就能跨越时间与空间的限制，为任何人提供服务。而传统行业因在线下，需要增加门店数量来提升获客量，这不仅大幅提升了成本，两者交易效率，一目了然。

（3）从经营理念角度，互联网公司因自身的运作方式发生了改变，导致其运营理念（基础平台和上层变现、营收和产品、跨界整合等方面）发生了改变。利用平台/软件吸引流量，通过其他业务使流量得以变现。产品低价，甚至免费，依靠流量在其他方面实现营收。从零售到金融，从物流到IT，健康、医疗、文化娱乐，涉及不同行业，这使传统行业望尘莫及。

2、互联网公司的商业模式

互联网公司可以从事不同的行业，但是否都能做好？实际案例告诉我们是可以做好的。同时这也说明，互联网公司的商业模式创新跟行业没有关系。

（1）就资本创新角度，互联网公司从获取利润转向创造价值。在供大于求时代，为用户提供更好的体验与服务，为用户提供更多的价值，就能获得资本的青睐，通过IPO等方式从资本市场获得回报。

（2）就逻辑创新角度，互联网公司的创新点在于改变场景，如智能汽车；跨行业横向扩张，如集购物、支付、物流等各功能于一身；改变产业形态，如扩大产品适用范围，以打造商业生态体系；增加UGC供应，如朋友圈图文、微博、知乎答文、秒拍等，突破身份边边界，每个人既是主角；共享经济；改变生态，如智能手机、智能电视、家居、汽车等。每一处逻辑都值得回味。

（3）就运营创新角度，互联网公司的创新点在于向用户提供更低的价格，以更低的价格吸引更多的买家，以更多的买家吸引到更多卖家，以更多的卖家得到更低的价格，以更低的价格吸引更多的买家。在此循环下，互联网公司利用平台，数据、云计算等仍可实现盈利，即通过其他业态变现。

3、互联网公司的模式是否运用到线下？

答案是：没有标准答案。每个企业需要寻找符合自己的一条道路，没有标准答案，这也正是企业家思考的方向及意义所在。商业上，优势和短板是同一个根源。没有标准答案意味着更多的机会。随着时代进步，市场不再是产品和行业的竞争，而是生态和体系的竞争，最终，产品定会被场景替代，行业则会被生态覆盖。

互联网公司的商业模式，经20多年的演化无疑给当前的线下经济带来了各种冲击，企业家们也为此一直在探索破局方法。但正如亚马逊创始人杰夫·贝索斯所言：我们从来不关心什么东西是未来10年或20年会改变，我们永远只关心未来10年到20年有什么事情他是不会改变的就够了。这或许能给企业家们提供一种新的思考方向。

——转载自高净值企业家研究院2022 年2月28日发表文章