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电子商务运营

行业发展背景

电子商务是当今热门的行业,互联网的快速发展,越来越多的消费者选择在互联网上来进行购买商品。淘宝、京东、拼多多、亚马逊的成功就是电子商务行业快速发展的典范,同时商场、超市等传统零售行业交易的日益萎缩也证明了电子商务行业的巨大潜力。

业内需求巨大

随着电子商务的发展,各行各业都在涉足电商领域,中国有几千万的中小企业,国内外大型企业都在寻求电商领域的突破,这其中缺的就是电商运营人才。市场对整个电子商务生态链有诸多高级岗位人才需求。由于电子商务在国内兴起也才10多年,高校教育和企业培养都未跟上,使得近年来国内电商运营人才供不应求。

站在行业前面

我们处在一个不断变化的信息时代,商务活动在追求更加快捷的途径,同时高速发展的现代社会对职场人员提出高的要求,从事电子商务运营能够紧跟时代的脉搏,更加主动的掌握自己的命运。参与电子商务运营人才培养解决方案就能够掌握当今成熟的商业模式,也能够在大的就业市场中快速找到合适的职位。


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大咖云集,代表电商运营导师简介

人均拥有5年以上电子商务运营和教学经验,是电子商务运营教学团队,同时还有多位电商企业和品牌的店长级以上的外部咨询顾问,具有丰富的电商教学能力

撒旦大人阁下

培训师
中国电商促进会联合发起人

导师介绍

中国互联网较早的职业网络营销人,2003年开始涉足互联网营销及电子商务等领域,成功通过互联网载体营销过多款知名网游,中国听书网,超音速网,海外房产等项目,成功运营多个品牌天猫旗舰店和专营店等

太医

上海光明电商总监
京东商学院认证高级讲师

导师介绍

曾就职于盛大网络担任网络游戏运营,2007年转型从事电子商务运营,成功运营过书谷网、上海水族网、动听中国等平台和20多家天猫、京东品牌店。2013年初开始从事电子商务培训,曾负责京东商学院黄金经理人课程项目,担任过老A电商客座讲师,新华创客大学认证讲师,淘宝大学三星讲师,一号商学院认证讲师,5年中培养了近2000名学员在各大电商企业担任重要职务。

鬼谷子

阿里学院讲师
凯奇女鞋天猫旗舰店店长

导师介绍

曾担任哈森女鞋天猫店店长,苗江体育用品天猫专营店店长,斯凯奇女鞋天猫旗舰店店长职务,2016年双11实现单日销售额1.6亿元。2016年入职播苑教育,担任高级电商导师,带领过接近10个班的课程教学,学员平均就业薪资达到6500元以上。

彩蛋

钻石小鸟品牌运营总监

导师介绍

曾光明乳业担任天猫店长,2016年晋升为光明乳业电子商务运营总监,擅长淘系,京东等平台运营。对快消品类目拥有丰富的运营经验,擅长商品体系搭建,活动策划和SEO等领域,曾带领光明乳业运营团队实现年销售额20亿元。

后裔

南极人童装事业部运营总监

导师介绍

2013年进入电子商务行业,运营过美妆、数码、快消品等常见类目,2016年担任南极人童装事业部运营总监。2017年加入播苑教育担任高级电商课程导师,成功带领过10个以上运营班的教学和就业工作,学员平均就业薪资超过6500元。授课深入浅出,条理清楚,层层剖析,环环相扣,论证严密,结构严谨,用思维的逻辑力量吸引学生的注意力,用理智控制课堂教学进程。通过讲授,不仅学到知识,也受到思维的训练,还受到教师严谨的治学态度的熏陶和感染。

狐狸

南极人童装品牌运营总监

导师介绍

2013年入职电商行业,曾担任著名饰品品牌钻石小鸟、惠氏、美赞臣等多类目平台运营主管,2016年带领运营团队完成年销售额20亿元的销售目标。擅长内容营销、新媒体、网红直播、视觉营销、活动策划等领域。2017年加入播苑教育担任电商导师,授课风格亲和力强,通俗易懂,获得学生欢迎。

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课程大纲

第一阶段: 电商运营基础

阶段目标: 掌握电子商务几大基本运作模式,了解行业,熟悉各大电商平台后台基本操作。

电子商务概况及现状

1.电子商务行业概况和岗位分布
2.电子商务常用专业术语
3.淘宝开店的前期准备、店铺运营的核心
4.国内B2C平台入驻标准和规则介绍

淘宝店铺后台基础操作

1.淘宝网特点介绍
2.后台订单查询和处理
3.产品发布规则、商品标题的技巧
4.下架时间的有效分布、橱窗推荐的设置
5.店铺基本设置、子账户的管理和运费设置
6.图片空间的有效管理

店铺定位

1.网店商品规划
2.网店价格体系规划
3.促销工具应用
4.网店建设计划书

店铺装修

1.店铺首页的布局和设计
2.店铺导航栏的布局和设计
3.宝贝详情页的布局与设计

主图和详情页设计

1.产品主图设计和设计理念
2.产品详情页文案设计和详情页设计

手机淘宝的基础设置

1.宝贝手机详情页设置
2.宝贝手机专享价设置
3.手机端首页(一阳指)设置

真实项目案例:

1. 商品货源选择和定位分析
2. 商品主图设计思路和定价
3. 商品卖点提炼和详情页策划
4. 店铺装修定位和店铺装修
5. 订单查询和订单处理
6. 子账号管理和权限设置

第二阶段: 电商运营进阶

阶段目标: 掌握数据分析能力,能把握行业和竞争对手动向,并制定相应营销策略。能通过最低推广成本投入获得最大的销售额产出达到利润最大化的运营效果。

数据分析案例分析

通过大量数据案例从数据分析店内经营状况
通过大量数据案例,从数据分析提出解决方案
通过各不同行业和类目分析行业状况了解行业趋势、竞争对手动向和客户消费习惯等

搜索排名优化原理

分析各大平台排名算法规则
根据排名规则提出各项优化方案
通过第三方工具分析和追踪竞争对手排名状况
标题优化原理和基本策略

直通车推广优化

直通车推广选款策略
投入产出比分析能力
如何降低CPC推广成本
直通车选词方案
如何提升直通车投入产出比

钻石展位和淘宝客优化

1. 钻石展位的选位和客户定向
2. 管理和邀请淘宝客及推广计划优化

SNS社区化营销策略

1. 新媒体概论
2. 新媒体工具(腾讯和其他)
3. 新媒体营销(内容篇)
4. 新媒体营销(粉丝和关注)
5. 新媒体营销(微信营销)
6. 新媒体营销(微信群)
7. 微博大V和网红资源

站内外活动推广

1. 站内主流活动—双十一 双十二
2. 站内主流活动—淘抢购,聚划算
3. 站外主流互动平台介绍

网店定位和产品选择

1. 用户定位和购买习惯
2. 网店定位和产品定位
3. 产品渠道策略

价格体系搭建

1. 消费者心理分析
2. 单品定价策略
3. 全店价格体系搭建

真实项目案例贯穿:

1. 各行业典型店铺运营数据案例分析
2. 单品排名优化案例和优化计划编制
3. 直通车推广报表分析和优化方案
4. 钻石展位和淘宝客推广计划案例分析
5. SNS营销单品推广案例实训
6. 新店用户定位和网店产品定位案例实训
7. 新店价格体系搭建案例实训
8. 品牌直播活动案例分析

第三阶段: 电商项目实战

阶段目标: 根据所选知识加以整合,实际运用到市场中。能做到不同的产品不同的店铺运营现在给出合理的解决方案。

全店运营计划书

全店运营计划书编制

全年营销计划表

拆分全年销售计划和执行方案

商业理念

商业理念提升

项目案例分析

项目案例分析

真实项目案例贯穿:

1. 实际店铺运营全店运营计划书编写
2. 实际店铺年销售计划拆分和阶段执行计划
3. 品牌项目计划书的策划及编写

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上海交大教育集团简介

上海交通大学于1999年8月4日设立上海交大教育(集团)有限公司,以独立法人经济实体的形式对外发展终身教育事业。为打造社会化教育平台,充分发挥在教育、人才、技术及信息方面的资源和优势并服务于社会。上海交大教育集团,注册资本1.5亿元人民币,现有总资产2.7亿元人民币,由十家控、参股子公司和多所院校组成。上海交大教育集团传承“起点高、基础厚、要求严、重实践、求创新”的醇厚传统,秉持“严谨、务实、创新”的质量方针,聚焦国际教育和职业教育,不断探索人才的培养模式,满足社会教育需求,承担社会教育责任!